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テレクラ・ツーショットダイヤルのメーテル|Q&A(良くある質問)

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登録したのに折り返しメールがとどきません… ログインできません
暗証番号を忘れてしまいました… メールを送るにはどうしたらいいんですか?
メールが全然貰えません… 写真を登録するにはどうしたらいいですか?
プロフィールやメールアドレスを変更したい! 電話を買い換えたんだけど…
退会したいんだけど…
登録したのに折り返しメールがとどきません…
答え 携帯アドレスでご登録の場合、メール受信拒否設定で「mai-tel.jp」が登録されていない可能性が 高いと思われます。「mai-tel.jp」を受信可能ドメインに設定して頂き、TOPページにある『仮登録メール再発行ボタン』を押してください。
※詳しいメール受信設定はこちらからご覧いただけます。

各携帯末端のメール受信設定
PCアドレスでのご登録の場合、メールフィルターの設定にてブロックされているか、バルクメールの受信ボックスに入っている可能性があります。お手数ですが、 お手持ちのメールソフトの設定、受信箱をお確かめ下さい。
※携帯会社、プロバイダ会社側の通信状況が悪く、メールが遅れて届く場合があります。
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ログインできません
答え ログインできない場合のほとんどが電話番号又はパスワードの入力ミスです。電話番号又はパスワードを全角文字で入力している、あるいは日本語入力しているケースが多いようです。
※電話番号・パスワードは必ず半角英数字で入力してください。
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暗証番号を忘れてしまいました…
答え 左のメニューの『再発行』よりお手続きをお願いします。
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メール送るにはどうしたらいいんですか?
答え お探しのタイプのお相手が見つかったら『メールを送信する』ボタンからメールを送ってください
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メールが全然貰えません…
答え 掲示板は新しい書き込みから順番に表示されますので、掲示板の書き込みをしてみてください。また、 書き込み内容も自分をアピールしたり、探している相手のタイプを書いたりと色々と工夫をするとメールが来る確率がズンとあがります!
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写真を登録するにはどうしたらいいですか?
答え メインメニューの『写真登録』から登録できます。メーラーが起動しますので、ご自分の写真を添付して送信してください。写真登録すると、異性から掲示板を見た際、『マーク』 が表示されます。また、写真登録している方に絞ってお相手を探している方も多いので、ぜひ登録してみてください。
※ファイル形式は『JPEG』にして頂きますようお願いいたします。
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プロフィールやメールアドレスを変更したい!
答え メインメニューの『各種設定変更』から変更することができます。
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電話を買い換えたんだけど…
答え そのままでは、電話を使ったツーショットダイヤルサービスをご利用頂くことが出来ません。大変お手数ですが、お客様お問合せセンターまでお電話ください。
お問合せセンター/tel:0570-03-5078(営業時間:平日10時〜19時迄)
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退会したいんだけど…
答え ご利用料金をご精算の上、お客様お問合せセンターまでお電話ください。
お問合せセンター/tel:0570-03-5078(営業時間:平日10時〜19時迄)
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